茶水間日記創挑第二期 - 【11/7+DAY68】跟我道歉

昨天主管各種推託，我們關係變得有點不好。

今天他比較願意配合了，所以我也不跟他計較他前面擺爛的態度。

客戶今天來勢洶洶，被稽核的人好幾個都跟客戶吵過架，我也抓到客戶的隱憂點，換到我被稽核時，有做就說有做，沒有做就跟客戶直接講我們的現行做法是什麼，可能不符合客戶的期待，也可能客戶接受說法，總之，別跟客戶硬碰硬。

我態度就是，我雖然沒做，但我虛心接受客戶的指導，順著客戶的毛摸，客戶真的放過我。

這就是身經客戶稽核百戰的實力，現場跟客戶畫大餅。

主管在吃飯的時候來問我：妳有沒有被刁難？

我：沒有哇。

主管：蛤？客戶對妳這麼好喔？

我：有做就有做，沒做就沒做，順著客戶的毛摸，她沒有刁難我。

主管：我就是跟客戶硬碰硬後被黑名單的那個。

我：你帶錯人去吵架了，你帶我去的話，不至於被客戶黑名單。

下半場，客戶稽核儀器校正的時候，客戶問我：你們最近有沒有遇過儀校特殊情況？

我也實話實說，儀器校正當天才知道儀器正在評估要維修還是要汰換的問題。

客戶問我：這個儀器有在儀器年度計劃表裡面嗎？

我也很直白的回：沒有，因為不確定是要維修還是汰換，所以先移除了。

客戶說這個作法是不行的，客戶看我先前態度還算不錯，全當我是剛出社會的孩子對這個不懂，所以放過我。

其實，我知道這樣是不可以的，但是我態度良好阿～（好囂張ＸＤ）35Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡdmVe9VFF8p

我有瞄到廠經理看我跟客戶應對的方式，他第一次跟我一起客戶稽核，他見我能把客戶安達的服服貼貼的，很驚訝。

多虧品保經理在我剛進公司不到半年，把我一個人獨自面對大客戶的稽核，隔天還要跟ISO老師打仗，戰績可查。

下班後，我起身拿包包準備下班，主管用一張很說不上來但很醜的表情看我，我嫌惡地看著他問：幹嘛？

他拉著我跟我聊遊戲，我也順勢聊完遊戲順便吐他工作做一半的事，他見說不贏我趕我下班，讓我不要拖他下班時間。

我反問他：是誰跟我聊遊戲的？

他：是我。

我又反問他：是誰在我下班的時候拖著我不讓我下班的？

他：是我。

我：跟我道歉。

他：我不要。

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