假期過後的工作,總是特別麻煩。客戶的來電和訊息像狂風襲捲,顧君早的節奏被捲得七零八散。李健賓咆哮式管理令她重獲新生,至少在這樣高壓的環境下,她能短暫地抽離陰間那些荒誕的煩事。正當以為可以專注於盈通銀行的工作時,身旁幾位同事的閑聊聲再次牽住她的思緒。
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「泰國地震?甚麼時候的事?」她停住手,湊上前一起討論。眾人七嘴八舌道:「新聞剛報道那裏八級地震。還好我沒去,選擇在公司與大家奮鬥。」
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「你們有親友在泰國嗎?快聯繫一下。」
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「聽說傷亡數字很驚人……死得很慘。」
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顧君早的思緒滑到陰間,若死傷者多,意味住鬼口將會爆炸式增長,冥通銀行亦會增加大量活躍客戶。今夜豈不忙死?那女人……會回來主持大局嗎?想到此處,她下班後立刻回冥通銀行。誰料陰間此刻已全民皆兵,鬼潮洶湧,文件四飛,連王安君都焦頭爛額。
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「顧君早,你怎麼現在才來?你沒聽到白色警報嗎?」林國麟見她慢悠悠走來,忍不住抱怨。
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「白色警報?」她一頭霧水道:「我第一次見這麼大場面,嚇傻了。現在甚麼情況?」
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林國麟見她不似作假,語氣緩了些,道:「今日陽間泰國地震,死了很多人,我們本來就缺人手,現在又湧進一批活躍客戶,事情多得處理不完。」
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「我們負責香港區,為何泰國與我們有關?」顧君早擺出虛心受教的表情,這是她最擅長的。
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林國麟見她認真,耐心解釋道:「客戶是按出生地分區。香港人除了鍾情日本,最愛去的就是泰國。這次遇難的人裏,有一大半是香港遊客。然則一旦陽間發生重大災難,最忙的不是我們,而是陰曹司。陰間有規定,對於天災者,要優先處理。陰差會直接領亡魂走捷徑到黃泉路。閻王殿亦會優先審理它們的卷宗。等他們批完,檔案很快會送過來。我們要保障陰陽平衡,盡快完成積壓的案子,把該投胎的都去投胎。」他頓了頓,又補一句道:「記住一點,凡因天災亡故者,如有買劇本,銀行是不賠的;但若買的是靈險,要看清條款有否涵蓋天災。」
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「明白,謝謝提醒。」顧君早回到座位,過了一會便看到剛分派過來的客戶。
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排列靠前的是一位赴泰的香港遊客,名叫李少欽,死於今日清晨的地震,成為首批被送進地府的亡魂。她細閱其檔案,雖帶着旁觀者的視角,卻又難掩心頭那絲黏稠的悶痛。
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李少欽前世非顯赫之輩,在陽間庸庸碌碌走完一生後,不願來世再輪為草芥,於是在優越客戶區的拍賣會上,以八百萬冥幣投得「香港」作為起跑線。他知道若想提高人生的下限,得選對出生地。
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可八百萬對於大多數亡魂而言並非小數。他當時賬戶僅有五百萬,逐向冥通銀行申請投胎融資,貸款四百五十萬,連本帶利三十年償清,利率固定為三厘,由銀行每年自動從戶口扣款。
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顧君早調出優越客戶區拍賣會歷年成交紀錄。一般而言,轉劫所每月會根據陽間各地的出生預測量制定拍賣名額,同時亦接受亡魂拋售原定的出生地來作拍賣。一線城市的標價幾乎不曾低於五百萬,香港和瑞士皆是交替般蟬聯熱門投胎地榜首。
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李少欽原本指望陽間的子孫能持續供奉香火來抵扣貸款,可投胎後十年間,子孫相繼死於意外,香火驟斷。他戶口裏僅餘的冥幣,加上銀行原先預估的香火收入,本來還勉強支撐得住那筆貸款,如今卻變成一串觸目驚心的赤紅數字。
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顧君早心裏替他揪緊。剛死就揹上債務,這樣荒誕無稽的情況聞所未聞。活着已經要揹房貸,死後還得揹投胎款,人到底如何做才算真正逃出這張天羅地網?
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她捂着嘴,淚水沒流下,卻覺得整個人像浸在地獄裏,掙扎不得。生不能好生,死亦不得好死。無論怎麼選擇,到處都是地獄。
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她挖空心思,苦思冥想,試圖在這套邏輯裏找出一條生路,卻想不出擺脫這困局的法子。怎麼活,怎麼死,都只是個永遠逃不掉的輪迴。可霍晚玉那樣厲害的女人,一定有法子破局。她盯着那空無一人的總裁室,靈機一觸,似乎明白霍晚玉為何遲遲不去投胎,她在等編制名額。只有取得編制,成為陰間公務員,才能從這場永無止境的輪迴跳出來。
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那自己該怎樣辦?現在死嗎?不,她要等,等到有新編制出來那天再死才是上策。
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好像把死期都訂好,她才能冷靜下來。
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就在這時,電話鈴聲突兀響起,來電顯示陌生名字,她接起道:「你好,我是業務部的顧君早。請問有甚麼可以幫到你?」
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電話那頭道:「你好,我是特別資產管理部,請問靈魂編號49520xxxx是你的客戶嗎?」
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顧君早手一頓,迅速打開系統。「4952……之後多少?」
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「客戶叫李少欽。剛死於泰國地震。」電話那頭補充。
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顧君早道:「是的,他是我的客戶,請問甚麼事?」
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「他目前有逾期貸款約三百多萬,剛有筆兩萬冥幣入賬,我們打算先把那部分抵扣。」
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顧君早倏然切換成工作模式,道:「請問怎麼稱呼?」
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「我叫Jasmine。」
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顧君早心裏默默「嘖」了一聲,:「通常叫Jasmine的,都不省事。」她口中道:「請問是否已獲得授權去扣款?還是系統自動扣款的?」
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Jasmine道:「假如客戶的貸款逾期,系統無法自動扣款,需要前線同事的確認。」
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顧君早道:「我先和客戶見面,再決定怎麼處理。」話筒那頭短暫一秒沉默,道:「好,你約好客戶再通知我們。我想一起見。」
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掛線後,顧君早翻起資料。李少欽生前雖不是順風順水,但也沒做壞事,地府很快便放行。這樣坦蕩的靈魂,叫她如何忍心讓他死後背負債務?她走到林國麟身邊,道:「我想約這個客戶見面,你會一起來嗎?」
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林國麟道:「你是霍總的培訓生,我不好干涉。霍總如今休假,我建議你等她回來再作打算。」
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顧君早點了點頭,心裏卻明白,她要摸熟這裏的門路,以最快速度打開局面,好為將來死後進入編制做好準備。她決定不等霍晚玉,私下約好客戶後,便與Jasmine一同走進會議室。
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燈光亮眼,Jasmine幾句寒暄後,直入正題道:「李先生,你上輩子向我行借四百五十萬來競投出生地。按條款,本息分三十年償還。我們翻查紀錄,你的賬戶近二十年缺乏穩定的香火收入。在第十六個年期,餘額已不足以覆蓋利息,現時逾期貸款為三百多萬,故此我部提議您在陰間打工還債。考慮到您剛因天災不幸罹難,我部建議您留步陰間,以勞動力抵債。」她推出一份文件,道:「這是你上輩子親筆簽下的貸款合約。」
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李少欽雙眼空洞得像一片死海。顧君早不忍攪動那片枯竭的海洋,逐把冥通銀行和人生劇本的存在說一遍,最後道:「天災屬不可抗力因素,地府及我行會優待罹難者優先投胎。但由於您仍有債務,這邊建議先清償後再投胎。」末了誠懇道:「我們真的很想幫您,所以特別約見您,跟您說明情況。」
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李少欽半晌才啞聲道:「我只想回去……見老婆一眼……」Jasmine道:「你走黃泉路時,理應經過望鄉台。」顧君早聽落刺耳,趕忙補充道:「我們都是過來魂,理解您的感受。我會跟陰差打聲招呼,看能不能讓您再看她一次。」
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「我對於上輩子的自己……一無所知……我不明白我為何要替一個陌生人還債……」李少欽聲音像剛在瓦礫中刨出來般。
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「靈魂編號騙不了人。」Jasmine語氣平淡,顯然身經百戰。「你能在香港出生,全賴前世的『你』一擲千金,替你換來優渥的下限。」她指着合約上的靈魂編號,補上一句道:「相信轉劫所的迎新課已跟你講過這裏的規則。靈魂編號即陽間的身份證,獨一無二。我們不是要為難你,我們亦難做。」
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顧君早忽轉向Jasmine,大膽提議道:「我有一個想法,可否將李先生未來十年的香火作抵押。至少讓他不至於死後立刻淪為陰間奴隸。」
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Jasmine愣了一下,道:「如此前衛的產品,怕是要諮詢產品部。」轉頭對她打眼色,小聲道:「我們沒有這類產品。你莫要在客戶面前胡來。」
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顧君早一時語塞,原以為在陽間稀鬆平常的操作,陰間亦有。她束手無策,無法想出更好角度安撫客戶。而李少欽沒再有反應,她們無計可施,只能示意職員將這位心碎的債務人送走。
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門一關上,Jasmine的臉色瞬間垮了下來:「顧小姐,麻煩你熟讀產品手冊。方才你不應向客戶誇下海口,提出那不着邊際的提議。像李少欽這種客戶,哄兩句就會乖乖打工還債,何必橫生枝節?」
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顧君早聽她那副老油條的說教語氣,心裏有氣,聽見那句「橫生枝節」,便再無法忍耐下去。「他剛死,你就逼他簽賣身契。他今世行為良好,有一子一女,起碼未來三十年有穩定香火收入。」她頓了頓,眼神更銳利,道:「只消客戶帳戶足以支付未來一年的利息,我行便無權發出『不支持投胎』通知書。」
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陰間規定,投胎權屬於轉劫所,銀行無權越位。只要客戶能覆蓋短期利息,即便長遠看來有壞賬風險,銀行也擋不住亡魂投胎。因此貸款質素的高低極依靠前線客戶經理把關。而因天災而亡故的亡魂是政策優先保護的對象,再加上根據風險部的模型計算,李少欽未來一年將有二至三十萬的收入,故他隨時可向轉劫所申請再投胎。
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Jasmine道:「我逼他,你就哄他囉。一個做白臉,一個做紅臉的道理,難道你不明白?我不趕緊催他跟我們訂立僱傭合約,萬一被他發現可以不還債直接投胎,這筆壞賬你來填?」
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顧君早難再忍,急道:「再延長三十年還款有甚麼問題?你眼裏只有報表好不好看?我們根本不需給他陷阱?還是說你們的手段就是如此骯髒?」
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「你說甚麼?」Jasmine陡然拍開桌上文件,怒氣上湧道:「你不過剛入行,憑甚麼挑戰我的意見?」
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顧君早見她勃然變色,怕她會變成麥子聰那可佈的樣子,怯聲道:「我不是挑戰你,單純想提出新方案,你我都有機會遇到他的情況,給他找出路,也是給我們找出路。」
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Jasmine臉色稍緩,冷哼一聲,道:「真是異常天開,你以為銀行是你開?這裏不是你陽間的家,由不得你胡來。」
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顧君早頂回去道:「你也不是做產品部的,憑甚麼一口否定?」
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Jasmine在冥通銀行打滾十多年,早已坐穩團隊長的位置。「我是你前輩,你怎可以對我如此無禮?你上司是誰?」
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「是我。」這個時候,門忽然從外面被推進來。霍晚玉穿着黑色長風衣立在門口。「請問有甚麼問題?」
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顧君早微抬下巴,嘴角浮起一線示威的弧度,直直望向Jasmine。
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「霍總好。」Jasmine勉強擠出笑容。「沒甚麼問題……我們只是討論產品細節。」
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霍晚玉道:「那便好,同事之間應多交流。」頓一頓道:「顧君早是新來的,不及你有經驗,工作難免出錯。這案子我會親自過目。你放心。」
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Jasmine頓時沒有氣焰,頻頻點頭稱是。
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